Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Flink

Datum van laatste update: 25 juni 2025

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de diensten en website van Flink, hierna te noemen "wij", "ons" of "onze". Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door.

Artikel 1 - Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diensten: Het aanbieden en bezorgen van boodschappen en andere producten via onze app en website.
• Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze Diensten.
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Gebruiker en Flink voor de levering van producten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Flink en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand tussen Flink en de Gebruiker. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Gebruiker beschikbaar gesteld.

Artikel 3 - Het Aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Gebruiker mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Flink niet.

Artikel 4 - De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Gebruiker van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Flink bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 5 - Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. De betaling dient te geschieden via de in de app of op de website aangeboden betaalmethoden. De Gebruiker heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Flink te melden.

Artikel 6 - Levering en Uitvoering

Flink zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Als plaats van levering geldt het adres dat de Gebruiker aan Flink kenbaar heeft gemaakt. Flink streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven tijd te bezorgen, maar levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

Flink is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Flink. De aansprakelijkheid van Flink is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Flink-website, -app en -diensten berusten bij Flink. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flink informatie, logo's, of andere materialen te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

Artikel 9 - Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Flink partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flink gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 10 - Wijziging van de Voorwaarden

Flink behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van de Voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan de Voorwaarden regelmatig te raadplegen.