Privacybeleid

Privacybeleid van Flink

Datum van laatste update: 25 juni 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Flink ("wij", "ons", "onze") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Wij hechten veel waarde aan je privacy en doen er alles aan om je gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Contactgegevens: Zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres.
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord en bestelgeschiedenis.
• Betalingsgegevens: Informatie met betrekking tot je betalingen, hoewel we de volledige creditcardgegevens niet opslaan op onze servers.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en informatie over je gebruik van onze website en app.
• Locatiegegevens: Om je bezorgadres te bepalen.

2. Hoe gebruiken wij je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en te beheren, inclusief het verwerken en bezorgen van je bestellingen.
• Om je account te beheren en je te voorzien van klantenservice.
• Om onze diensten, website en app te verbeteren en te personaliseren.
• Voor marketing- en promotiedoeleinden, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met onze bezorgpartners om je bestelling te kunnen leveren.
• Met betalingsverwerkers om transacties te kunnen uitvoeren.
• Met IT-dienstverleners die ons helpen bij het onderhouden van onze systemen.
• Indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen met wie we gegevens delen, voldoen aan de AVG en je gegevens adequaat beschermen.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je om toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang en misbruik. Dit omvat versleuteling van gegevens en beperkte toegang tot persoonlijke informatie.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

7. Bewaartermijn

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

8. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

9. Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of de manier waarop wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.